Yasal
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 2026-06-15
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile abonelik hizmetini satın alan ALICI (klinik/kurum) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
1. Taraflar ve Satıcı Bilgileri
SATICI: Orclever Yazılım ve Teknoloji (“Remnema”).
Adres: —. MERSİS: —. E-posta: iletisim@remnema.com. İnternet sitesi: https://remnema.com.
ALICI: Hizmete üyelik oluşturan ve abonelik satın alan klinik/kurum ile onu temsilen işlem yapan yetkili kişi. Üyelik e-postası, ALICI’nın benzersiz kimliğidir.
2. Sözleşmenin Konusu
Sözleşmenin konusu, SATICI’nın Remnema bulut tabanlı klinik yazılım platformuna ALICI’nın seçtiği pakette aylık veya yıllık abonelik (üyelik) hizmetinin elektronik ortamda satışı ve ifasıdır.
Remnema bir klinik destek yazılımıdır; tıbbi tanı/tedavi cihazı değildir. Tedavinin sorumlusu her zaman klinisyendir.
3. Hizmet Bedeli ve Ödeme
Abonelik bedeli, satın alma anında platformda gösterilen ve ALICI tarafından onaylanan güncel paket fiyatıdır. Aylık ve yıllık abonelik bedelleri farklıdır; yıllık abonelik genellikle indirimlidir. Fiyatlara KDV ayrıca yansıtılır.
Ödeme, anlaşmalı ödeme kuruluşu (Lidio/Mobilexpress) altyapısı üzerinden kayıtlı kart ile alınır. ALICI’nın açık rızasıyla kartı saklanır ve abonelik dönemlerinde otomatik tahsilat yapılır. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez/saklanmaz; ödeme kuruluşunun PCI-DSS uyumlu altyapısında tutulur.
Deneme süresi tanımlı paketlerde ilk tahsilat, deneme süresi bitiminde gerçekleştirilir.
4. Sözleşmenin İfası ve Süresi
Abonelik, başarılı ödeme/deneme başlangıcı ile yürürlüğe girer ve seçilen dönem (aylık/yıllık) için geçerlidir. ALICI iptal etmediği sürece dönem sonunda otomatik olarak yenilenir ve ilgili dönem bedeli kayıtlı karttan tahsil edilir.
ALICI, dönem sonu itibarıyla yenilemeyi durdurmak için aboneliğini hesabından (Abonelik sayfası) dilediği zaman iptal edebilir. İptal, mevcut ödenmiş dönemin sonunda yürürlüğe girer; dönem boyunca erişim devam eder.
5. Cayma Hakkı
Dijital içerik ve hizmetlere ilişkin abonelikte cayma hakkı ve iade koşulları İade ve Cayma Politikası’nda düzenlenmiştir; işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
6. Yetkili Mahkeme
Uyuşmazlıklarda Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki değerler için Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Bu metin standart bir şablondur ve yürürlükteki mevzuat ile kliniğin/işletmenin özel durumuna göre hukuk danışmanı tarafından gözden geçirilmelidir.